Política de Privacidade

Com o objetivo de garantir e proteger a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais dos Utilizadores do nosso site e com o intuito de proteger a sua intimidade e privacidade, elaborámos, em conformidade com a legislação em vigor, a presente Política de Privacidade.

Os termos a seguir indicados, e em especial o dever de confidencialidade, são de cumprimento obrigatório para todo o pessoal interno ou externo que trabalhe ou venha a trabalhar connosco e que tenha acesso aos dados que nos forneça, seja durante a navegação no nosso site, através da utilização dos nossos formulários, ou durante a contratação ou prestação de serviços.

Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo da presente Política de Privacidade, com o objetivo de a adaptar às novidades legislativas ou jurisprudenciais, bem como aos relatórios ou pareceres emitidos pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, pelo Grupo de Trabalho do Artigo 29.º ou pelo Comité Europeu de Proteção de Dados (CEPD).

Caso venhamos a utilizar os dados pessoais dos Utilizadores, Clientes ou Potenciais Clientes de forma diferente do estabelecido na Política de Privacidade em vigor no momento em que nos forneceu os dados; ou caso venhamos a tratá-los para fins diferentes dos indicados no momento em que nos forneceu os seus dados, envidaremos todos os esforços possíveis para o contactar enquanto titular dos dados, para o informar e obter novamente o seu consentimento. Caso contrário, não utilizaremos os dados para finalidades diferentes.

Aconselhamos os Utilizadores a, sempre que acederem ao nosso site, reverem o presente texto para se certificarem das finalidades e utilizações que podemos fazer dos seus dados.

A presente Política de Privacidade fará parte e estará permanentemente associada ao disposto no nosso Aviso Legal, nas Condições Legais do serviço contratado e na nossa Política de Cookies; estes textos estão à disposição dos utilizadores no nosso site e recomendamos a sua leitura.

A qualquer momento, indicaremos a data da última atualização da Política de Privacidade para que os Utilizadores conheçam o conteúdo efetivamente aplicável e a data da última revisão.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais (doravante LOPDGDD).

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO.

O responsável pelo tratamento dos dados que são recolhidos, tratados e armazenados através deste sítio web e por ocasião dos serviços prestados e contratados através do mesmo é a SISTEMA AZUD, S.A., doravante AZUD, com NIF: A-30213433, com sede em Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CP: 30.820 Alcantarilla (Múrcia). E-mail: azud@azud.com. Contacto responsável pelo tratamento de dados: protecciondedatos@azud.com. Telefone (+34) 968 80 84 02. Está inscrita no Registo Comercial de Múrcia, Livro 511, Secção 3ª, Fólio 209, Folha 9055, Inscrição 1ª

TRATAMENTO DE DADOS.

Os dados de caráter pessoal que forem solicitados, se for o caso, consistirão naqueles que sejam indispensáveis para identificar e atender ao pedido do titular dos dados, resolver questões levantadas e prestar os serviços contratados, sendo esses dados recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, e não sendo tratados de forma incompatível com as finalidades indicadas.

O titular dos dados será informado pela AZUD, antes da recolha dos seus dados, dos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade, de modo a que possa dar o seu consentimento expresso, preciso e inequívoco para o tratamento dos seus dados.

ORIGEM DOS DADOS.

Em primeiro lugar, é importante que os Utilizadores tenham em conta que, quando são fornecidas informações pessoais online (por exemplo, através do e-mail ou da Internet), estas podem ser recolhidas e utilizadas por terceiros. É por isso que a AZUD não se responsabiliza pelo facto de tais informações poderem ser recolhidas, armazenadas e/ou tratadas por terceiros não autorizados, uma vez que adotou as medidas de segurança ao seu alcance para que isso não aconteça.

A origem dos dados que tratamos e armazenamos pode provir de diferentes fontes:
• Através do nosso site, recolhemos dados de caráter pessoal dos Utilizadores que decidam voluntariamente preencher os campos obrigatórios que incorporámos em cada um dos formulários do nosso site.

Através destes formulários, os Utilizadores podem fazer uma consulta ou enviar-nos uma sugestão, solicitar um orçamento para um serviço específico dos oferecidos no nosso site, registar-se como Utilizador para se candidatar às nossas ofertas de emprego ou receber, se assim o autorizarem expressamente, publicidade e boletins informativos da AZUD. Através destes formulários, os Utilizadores fornecem-nos os seus dados e consentem no tratamento dos mesmos de acordo com as finalidades indicadas no momento do preenchimento do formulário.
Os Utilizadores serão responsáveis pela veracidade e autenticidade dos dados que fornecerem através dos nossos formulários, sendo da sua responsabilidade mantê-los atualizados para evitar erros da nossa parte. Qualquer declaração falsa ou inexata que resulte das informações e dados fornecidos através desses formulários será da responsabilidade do Utilizador.

• Também podem ser recebidas informações através de e-mails enviados para azud@azud.com, pelo que informamos os Utilizadores de que os e-mails enviados são alojados em servidores próprios da AZUD, localizados na União Europeia.

É importante informar que, caso o Utilizador ou potencial cliente o deseje, poderá ser marcada uma reunião por telefone, para o que o Utilizador deverá fornecer o seu nome e número de telefone.

A finalidade do tratamento de todos estes dados será a indicada no momento da recolha e detalhada na secção «Finalidades do tratamento e prazos de conservação» da presente Política de Privacidade.

LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS DADOS.

A base legal para o tratamento dos dados dos Utilizadores dependerá do momento em que os dados pessoais do Utilizador, Potencial Cliente ou Cliente forem recolhidos ou tratados:

• Dados recolhidos através do formulário de Consulta e informação: Será o consentimento expresso do interessado (art. 6.1 RGPD). Estas solicitações não implicam qualquer relação contratual.
• Dados recolhidos através do formulário para envio de boletins: Será o consentimento expresso do interessado (art. 6.1 RGPD). Ao preencher o referido formulário, o interessado aceitará o disposto na presente Política de Privacidade ou cláusula específica.
• Dados recolhidos através do formulário de Registo para a contratação de produtos e serviços: Trata-se da relação contratual existente (art. 6.2 RGPD). Ao preencher o formulário, o titular dos dados aceitará o disposto na presente Política de Privacidade ou cláusula específica.
• Dados recolhidos através do formulário «Trabalhe connosco»: Trata-se do consentimento expresso do interessado (art. 6.1 RGPD).

Estas solicitações não implicam qualquer relação contratual. Os Currículos fornecidos pelos Utilizadores permitem criar o respetivo perfil e tê-lo em conta para processos de recrutamento de pessoal atuais ou futuros. Ao preencher o referido formulário, o titular dos dados aceita o disposto na presente Política de Privacidade ou cláusula específica.

• Dados recolhidos através do e-mail: Trata-se do consentimento expresso ou da relação contratual, dependendo do momento em que os dados são recolhidos.

FINALIDADES DO TRATAMENTO E PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS.

As finalidades para as quais cada um dos tratamentos será realizado pela AZUD estão estabelecidas nas diferentes cláusulas informativas incorporadas em cada uma das vias de recolha de dados — formulários web, etc.

De forma geral, o tratamento de dados realizado pela AZUD centra-se nas seguintes áreas:

• Gestão contabilística: gestão da faturação.
• Gestão fiscal: aplicação de retenções, abatimentos, etc.
• Gestão administrativa: gestão de logística, armazém, entregas, receção de mercadorias, etc.
• Marketing: ações comerciais e promoções sobre produtos ou serviços dirigidas aos nossos clientes ou Utilizadores que tenham solicitado informações relevantes no passado, incluindo a realização de inquéritos de satisfação.

Não obstante o acima exposto, detalhamos o tratamento juntamente com o período de conservação dos dados efetuado pela AZUD:

Formulário de contacto: Poder contactar o Utilizador para resolver a consulta, dúvida ou sugestão, em relação ao serviço prestado ou ao interesse manifestado relativamente à nossa organização ou aos nossos produtos/serviços. Facilitar, tanto aos nossos Clientes como a potenciais Clientes, ofertas e promoções de produtos e serviços do seu interesse, convites para os nossos eventos e outros conteúdos de interesse.

Estes dados serão conservados no servidor do prestador de serviços de correio eletrónico sem prazo de eliminação e enquanto o titular dos dados não manifestar a sua oposição. No entanto, caso os e-mails conservados estejam relacionados com a prestação de serviços, os mesmos serão conservados durante todo o tempo em que possam decorrer obrigações da relação contratual. (5 anos – artigo 1964.º do Código Civil).

Formulário de boletins informativos: Estes dados serão utilizados pela AZUD para lhe fornecer informações e entrar em contacto consigo relativamente ao interesse manifestado em receber boletins e publicidade. Estes dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo, desde que o interessado não tenha manifestado a sua oposição.
Dados recolhidos através de cookies: Através dos cookies sobre os quais o informamos na nossa Política de Cookies, cuja leitura recomendamos, recolhemos dados para personalizar a sua experiência e melhor atender às suas necessidades individuais, melhorar o nosso site, permitir a partilha de comentários nas redes sociais, etc. Estes dados serão conservados de acordo com o disposto na nossa referida Política de Cookies.

Formulário «Trabalhe connosco»: Estes dados serão utilizados pela AZUD com o objetivo de receber currículos de pessoas interessadas em trabalhar na nossa organização. Caso participe num processo de seleção, esses dados serão utilizados com o objetivo de analisar o perfil profissional do candidato. Estes dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo, desde que o interessado não tenha manifestado a sua oposição. Para mais informações, consulte a secção «Recebimento de Currículos» do presente texto.

OBRIGAÇÃO DE FORNECER OS DADOS SOLICITADOS.

Com o objetivo de prestar os serviços da melhor forma possível, os Utilizadores devem fornecer-nos as informações e os dados pessoais solicitados nos nossos formulários. Caso não forneça todas as informações solicitadas e marcadas como obrigatórias, não será possível oferecer os seus serviços/produtos nem enviar, se for o caso, as informações solicitadas e, por conseguinte, não será possível prestar os serviços/produtos nos quais o Utilizador esteja interessado.

MENORES DE IDADE.

Na AZUD, cumprimos escrupulosamente os requisitos estipulados no RGPD em matéria de proteção de dados de menores, pelo que não recolhemos, de forma intencional, quaisquer informações de menores de 14 anos de idade (artigo 7.º da LOPDGDD).

Além disso, informamos os Utilizadores de que o presente site e o pedido e compra dos nossos produtos/serviços se destinam exclusivamente a pessoas com mais de 18 anos de idade.

COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES DOS UTILIZADORES, POTENCIAIS CLIENTES OU CLIENTES.

A AZUD implementa medidas físicas, técnicas e organizacionais para manter a segurança dos dados pessoais e procurar reduzir ao mínimo a possibilidade de destruição acidental ou ilegal, perda acidental, utilização não autorizada, alteração, modificação não autorizada, divulgação e/ou acesso, bem como qualquer outra forma ilegal de tratamento dos seus dados, em conformidade com o disposto no artigo 32.º do RGPD.

Neste sentido, e tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade que podem afetar os direitos e liberdades das pessoas singulares, foram estabelecidas medidas adequadas para garantir o nível de segurança adequado ao risco existente.

Em qualquer caso, a AZUD dispõe de mecanismos suficientes para:

• Garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de tratamento.
• Restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de forma rápida, em caso de incidente físico ou técnico.
• Verificar, avaliar e analisar, de forma regular, a eficácia das medidas técnicas e organizativas implementadas para garantir a segurança do tratamento.
• Pseudonimizar e encriptar os dados pessoais, quando aplicável.

Não obstante o acima exposto, enquanto Utilizador reconhece e aceita que as medidas de segurança da Internet não são infalíveis e que as redes utilizadas na Internet não são 100% seguras, pelo que qualquer comunicação enviada por este meio pode ser interceptada e/ou modificada por pessoas não autorizadas, devendo, por isso, enquanto Utilizador, redobrar as precauções.

AVISO DE VIOLAÇÃO DE DADOS PESSOAIS OU BRECHAS DE SEGURANÇA.

A violação de dados pessoais constitui uma falha na segurança dos sistemas de informação, que provoca ou pode provocar a destruição, alteração, perda, divulgação não autorizada ou acesso, acidental ou não, aos dados pessoais transmitidos, armazenados ou processados relacionados com a prestação dos nossos serviços.

Caso os dados pessoais que armazenamos e/ou tratamos na AZUD sejam comprometidos de alguma forma, procederemos a notificar oportunamente as pessoas afetadas, em conformidade com o disposto no artigo 33.º do RGPD.

COMUNICAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS.

Os dados pessoais que os Utilizadores ou potenciais clientes nos tenham fornecido através do nosso site, ou durante a prestação dos serviços, não serão vendidos, transferidos e/ou trocados com terceiros não autorizados, salvo por obrigação legal, ou nos casos estabelecidos abaixo em relação às transferências internacionais de dados que realizamos a partir da AZUD.

Por outro lado, por cumprimento legal, os dados poderão ser cedidos à Administração Fiscal e a outros Órgãos da Administração Pública, caso tal seja exigido.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS.

Informamos que os dados fornecidos ficarão alojados nos servidores da ClickDimensions (fornecedor de email marketing) localizada nos EUA. A ClickDimensions está abrangida pelo acordo EU-US Privacy Shield, cuja informação está disponível aqui, aprovado pelo Comité Europeu de Proteção de Dados. Ver política de privacidade da ClickDimensions. O facto de não introduzir os dados que aparecem no formulário como obrigatórios poderá ter como consequência que não possamos atender ao seu pedido.

A AZUD informa que a finalidade da recolha e tratamento dos dados pessoais solicitados é enviar-lhe as nossas publicações, promoções de produtos e/ou serviços e recursos exclusivos relacionados com o presente formulário. A legitimidade é baseada no consentimento do interessado.

DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS.

Qualquer pessoa poderá exercer os direitos de acesso, retificação, supressão, limitação do tratamento, o direito à portabilidade, a não ser objeto de tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, e o direito de oposição aos dados pessoais que constam em qualquer um dos ficheiros sob a responsabilidade da AZUD, solicitando-o por qualquer meio que deixe registo do seu envio e receção, expressando claramente o seu desejo, acompanhado de cópia do seu bilhete de identidade e de todos os documentos necessários para comprovar a sua identidade.

Não se deve esquecer de indicar os motivos que justificam o exercício do direito; para tal, pode enviar uma carta por escrito para o endereço de e-mail protecciondedatos@azud.com ou para a morada Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CP: 30.820 Alcantarilla (Múrcia).

Temos à disposição dos Utilizadores formulários para o exercício destes direitos, que podem ser solicitados através do nosso formulário de contacto.

O que pode solicitar exatamente?
Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre se estamos a tratar os seus dados pessoais.
Direito de retificação: Pode solicitar a retificação dos dados, caso estes estejam incorretos, bem como a sua supressão.

Direito de cancelamento: Poderá solicitar o cancelamento dos dados e, caso exista alguma limitação, os dados serão mantidos devidamente bloqueados, exclusivamente para o exercício ou defesa de reclamações.

Direito de oposição: Poderá solicitar que deixemos de tratar os dados da forma indicada, a menos que, por motivos legítimos, tenhamos de continuar a tratá-los, circunstância que manifestaremos expressamente.

Direito de solicitar a limitação do seu tratamento: Poderá solicitar, a qualquer momento, que limitemos o tratamento dos dados quando se verificar qualquer uma das seguintes situações:

• Quando contestar a exatidão dos dados tratados e durante um período que permita à AZUD verificar a exatidão dos mesmos.
• Quando o tratamento dos dados for ilegal de acordo com a legislação em vigor e o titular dos dados optar pela restrição da sua utilização em vez da sua eliminação.
• Quando o titular dos dados necessitar dos seus dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.
  Direito à portabilidade dos dados: De modo que, caso os dados sejam tratados de forma automatizada, os mesmos sejam devolvidos ou transferidos para outra empresa indicada pelo Utilizador num formato estruturado, automatizado e de uso comum.

Direito de apagamento: Poderá solicitar o apagamento dos seus dados pessoais e a AZUD deverá apagá-los sem demora injustificada quando:

• Os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados.
• O titular dos dados retirar o consentimento em que se baseia o tratamento dos dados e não existir outro fundamento jurídico para o mesmo.
• O titular dos dados se opuser ao tratamento porque este tem como finalidade o marketing direto de produtos. Os dados tiverem sido tratados ilegalmente.
• Os dados devam ser apagados para cumprir uma obrigação legal a nível comunitário e/ou nacional.

Além disso, os Utilizadores dispõem de outros direitos, nomeadamente:

Direito de retirar o consentimento prestado: O Utilizador pode retirar o consentimento prestado para o tratamento de dados pessoais para uma finalidade específica, sempre que o desejar, bastando para tal contactar-nos para exercer este direito.

Direito de apresentar reclamação junto da Autoridade de Controlo: Qualquer Utilizador poderá dirigir-se à Autoridade de Controlo, caso considere que os seus dados estão a ser tratados de forma incorreta. No caso de Espanha, a autoridade de controlo é a Agência Espanhola de Proteção de Dados, com sede na C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid e números de contacto: 901 100 099 / 91 266 35 17.

REDES SOCIAIS

A AZUD está presente no Twitter, Facebook, LinkedIn e YouTube, sem prejuízo de poder utilizar outras redes no futuro.

É por isso que, através desta Política de Privacidade, se reconhece como responsável pelo tratamento dos dados publicados pela AZUD nessas plataformas, bem como dos dados que os Utilizadores enviem de forma privada à AZUD com o objetivo de serem extraídos, por exemplo, comunicações para que seja atendida uma consulta.

Não obstante o acima exposto, através dos perfis, a AZUD não partilha nem comunica qualquer informação pessoal dos Utilizadores, «seguidores» do Twitter, Facebook, etc.

Aproveitamos a presente Política de Privacidade para informar os Utilizadores de que o perfil da AZUD nas referidas redes sociais está aberto ao público em geral, sem limitação de acesso a outros utilizadores, com o objetivo de que a nossa marca, serviços, produtos, promoções, etc. sejam vistos pelo maior número possível de pessoas. É por isso que, caso os Utilizadores seguidores dos nossos perfis enviem informações de caráter pessoal no nosso mural, tal será da sua exclusiva responsabilidade.

Quem não desejar ser «seguidor» da AZUD nas redes sociais em que esta está presente, basta deixar de seguir o referido perfil, seguindo o disposto nas Políticas de Privacidade e nos Termos e Condições da rede social em questão. Os dados dos Utilizadores carregados nos nossos perfis permanecerão nos mesmos desde que o Utilizador preste o seu consentimento até que o retire, solicitando-o à plataforma.

O tratamento que a AZUD realizar nas redes sociais será, no máximo, aquele que a rede social permitir aos perfis corporativos. Assim, poderá informar, quando a lei não o proíba, os seus seguidores, e por qualquer meio permitido pela rede social, sobre as suas atividades, concursos, certames, serviços, etc., bem como prestar um serviço personalizado de atendimento ao cliente através da rede social.

Qualquer Utilizador poderá exercer os seus direitos de proteção de dados, contactando-nos através do endereço e e-mail indicados na secção correspondente.
Em caso algum extrairá dados das redes sociais sem o consentimento expresso do utilizador para tal.

Recomendamos vivamente aos Utilizadores que leiam as Políticas de Privacidade e os Termos e Condições das redes sociais onde estamos presentes.

RECEÇÃO DE CURRÍCULOS.

Qualquer pessoa interessada em trabalhar com a AZUD poderá enviar-nos o seu Currículo, registando-se como Utilizador na nossa plataforma web, enviando-nos o seu currículo e candidatando-se às ofertas de emprego publicadas.

Nestes casos, os dados serão tratados com o objetivo de analisar o perfil profissional do candidato e poder dar-lhe a possibilidade de participar em processos de seleção de pessoal organizados pela AZUD, em função das vagas existentes ou de novas vagas criadas. Da mesma forma, e caso o perfil do candidato seja selecionado, os seus dados poderão ser utilizados para processar a sua integração no quadro de pessoal da AZUD.

Da mesma forma, na AZUD tratamos as informações que nos são fornecidas com o objetivo de dispor de uma base de dados de futuros candidatos para preencher possíveis vagas em cargos da nossa empresa, de acordo com o seu perfil profissional.

Informamos que não serão tomadas decisões automatizadas, incluindo a elaboração de perfis.
A AZUD solicitará o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco, em conformidade com o artigo 6.1.a do RGPD, para dispor de uma base de dados de futuros candidatos. Estes dados não serão cedidos a terceiros.

Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto não for solicitada a sua supressão pelo interessado.

Em qualquer caso, informamos que estes dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo e desde que o interessado não tenha manifestado a sua oposição.

CONDIÇÕES.

Recomendamos vivamente aos Utilizadores que consultem também as secções:

• Condições Legais
• Aviso Legal
• Política de Cookies

As quais regulam, entre muitos outros aspetos, a utilização, renúncias e limitações de responsabilidade aplicáveis neste site.

Última atualização em 3 de abril de 2020.