Politique de confidentialité

Afin de garantir et de protéger la confidentialité des données à caractère personnel des utilisateurs de notre site web et dans le but de préserver leur vie privée, nous avons rédigé la présente politique de confidentialité, conformément à la législation en vigueur.

Les conditions énoncées ci-dessous, et en particulier l'obligation de confidentialité, s'imposent à l'ensemble du personnel interne ou externe qui travaille ou pourrait travailler avec nous et qui a accès aux données que vous nous fournissez, que ce soit lors de la navigation sur notre site web, lors de l'utilisation de nos formulaires ou lors de la souscription ou de la prestation de services.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de la présente Politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux rapports ou avis émis par l'Agence espagnole de protection des données, le Groupe de travail « Article 29 » ou le Comité européen de la protection des données (CEPD).

Si nous devions utiliser les données personnelles des utilisateurs, clients ou prospects d'une manière différente de celle prévue dans la Politique de confidentialité en vigueur au moment où vous nous avez fourni ces données ; ou si nous devions les traiter à des fins différentes de celles indiquées au moment où vous nous avez fourni vos données, nous ferons tout notre possible pour vous contacter en tant que personne concernée, afin de vous en informer et de recueillir à nouveau votre consentement. Dans le cas contraire, nous n'utiliserons pas les données à d'autres fins.

Nous conseillons aux Utilisateurs de consulter le présent texte à chaque fois qu'ils accèdent à notre site web afin de s'assurer des finalités et des utilisations que nous pouvons faire de leurs données.

La présente Politique de confidentialité fera partie intégrante et sera indissociable des dispositions de notre Mentions légales, des Conditions générales du service souscrit et de notre Politique en matière de cookies ; ces textes sont à la disposition des utilisateurs sur notre site web et nous vous recommandons de les lire.

Nous indiquerons à tout moment la date de la dernière mise à jour de la Politique de confidentialité afin que les utilisateurs connaissent le contenu effectif qui leur est applicable et la date de la dernière révision.

La présente Politique de confidentialité est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (ci-après la LOPDGDD).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

Le responsable du traitement des données collectées, traitées et stockées via ce site web et dans le cadre des services fournis et souscrits par son intermédiaire est SISTEMA AZUD, S.A., ci-après AZUD, titulaire du numéro d'identification fiscale (NIF) : A-30213433, dont le siège social est situé Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CP : 30.820 Alcantarilla (Murcie). Courriel : azud@azud.com. Contact du responsable du traitement des données : protecciondedatos@azud.com. Téléphone (+34) 968 80 84 02. Elle est inscrite au Registre du commerce de Murcie, Livre 511, Section 3, Folio 209, Feuille 9055, Inscription 1

TRAITEMENT DES DONNÉES.

Les données à caractère personnel qui pourraient vous être demandées sont celles qui sont indispensables pour identifier et répondre à la demande du titulaire des données, résoudre les questions soulevées et fournir les services souscrits. Ces données sont collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées d'une manière incompatible avec les finalités indiquées.

Le titulaire des données sera informé par AZUD, avant la collecte de ses données, des éléments établis dans la présente Politique de confidentialité, afin qu'il puisse donner son consentement exprès, précis et sans équivoque au traitement de ses données.

PROVENANCE DES DONNÉES.

Tout d'abord, il est important que les utilisateurs gardent à l'esprit que, lorsqu'ils fournissent des informations personnelles en ligne (par exemple, par courrier électronique ou via Internet), celles-ci peuvent être collectées et utilisées par des tiers. C'est pourquoi AZUD ne peut être tenu responsable de la collecte, du stockage et/ou du traitement de ces informations par un tiers non autorisé, car il a pris toutes les mesures de sécurité à sa disposition pour éviter que cela ne se produise.

Les données que nous traitons et stockons peuvent provenir de différentes sources :
• Via notre site web, nous collectons des données à caractère personnel auprès des utilisateurs qui décident volontairement de remplir les champs obligatoires que nous avons intégrés dans chacun des formulaires de notre site web.

Grâce à ces formulaires, les utilisateurs peuvent effectuer une demande de renseignements ou nous faire part d'une suggestion, demander un devis pour un service spécifique parmi ceux proposés sur notre site web, s'inscrire en tant qu'utilisateur pour postuler à nos offres d'emploi ou recevoir, s'ils y consentent expressément, des publicités et des bulletins d'information d'AZUD. Par le biais de ces formulaires, les utilisateurs nous fournissent leurs données et consentent à leur traitement conformément aux finalités indiquées au moment de remplir le formulaire.
Les utilisateurs sont responsables de la véracité et de l'authenticité des données qu'ils fournissent via nos formulaires, et il leur incombe de les maintenir à jour afin d'éviter toute erreur de notre part. Toute déclaration fausse ou inexacte résultant des informations et données fournies via ces formulaires relèvera de la responsabilité de l'Utilisateur.

• Des informations peuvent également être transmises par le biais d'e-mails reçus à l'adresse azud@azud.com. Nous informons donc les utilisateurs que les e-mails envoyés sont hébergés sur les serveurs propres à AZUD, situés au sein de l'Union européenne.

Il convient de noter que, si l'Utilisateur ou le client potentiel le souhaite, un entretien téléphonique peut être organisé, pour lequel l'Utilisateur devra fournir son nom et son numéro de téléphone.

La finalité du traitement de toutes ces données sera celle indiquée au moment de la collecte et détaillée dans la section « Finalités du traitement et durées de conservation » de la présente Politique de confidentialité.

LEGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES.

La base légale du traitement des données des utilisateurs dépendra du moment où les données à caractère personnel de l'utilisateur, du client potentiel ou du client sont collectées ou traitées :

• Données collectées via le formulaire « Consultation et informations » : il s'agit du consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1 du RGPD). Ces demandes n'impliquent aucune relation contractuelle.
• Données collectées via le formulaire d'envoi de newsletters : il s'agit du consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1 du RGPD). Au moment de remplir ledit formulaire, la personne concernée acceptera les dispositions de la présente Politique de confidentialité ou de la clause spécifique.
• Données collectées via le formulaire d'inscription pour la souscription de produits et services : il s'agit de la relation contractuelle existante (art. 6.2 du RGPD). En remplissant le formulaire, la personne concernée accepte les dispositions de la présente Politique de confidentialité ou de la clause spécifique.
• Données collectées via le formulaire « Travailler avec nous » : il s'agit du consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1 du RGPD).

Ces demandes n'impliquent aucune relation contractuelle. Les curriculum vitae fournis par les utilisateurs permettent de créer leur profil correspondant et de le prendre en compte dans le cadre de processus de recrutement actuels ou futurs. Au moment de remplir ledit formulaire, la personne concernée accepte les dispositions de la présente Politique de confidentialité ou de la clause spécifique.

• Données collectées par courrier électronique : il s'agit du consentement exprès ou de la relation contractuelle, selon le moment où les données sont collectées.

FINALITÉS DU TRAITEMENT ET DURÉES DE CONSERVATION DES DONNÉES.

Les finalités pour lesquelles chacun des traitements sera effectué par AZUD sont établies dans les différentes clauses d'information intégrées à chacune des voies de collecte de données (formulaires web, etc.).

De manière générale, le traitement des données effectué par AZUD porte sur les domaines suivants :

• Gestion comptable : gestion de la facturation.
• Gestion fiscale : application des retenues à la source, des abattements, etc.
• Gestion administrative : gestion de la logistique, des stocks, des livraisons, de la réception des marchandises, etc.
• Marketing : actions commerciales et promotions sur des produits ou services destinées à nos clients ou aux utilisateurs ayant demandé des informations à ce sujet par le passé, y compris la réalisation d'enquêtes de satisfaction.

Nonobstant ce qui précède, nous détaillons ci-dessous le traitement ainsi que la durée de conservation des données effectuée par AZUD :

Formulaire de contact : pouvoir contacter l'utilisateur pour répondre à sa demande, à ses questions ou à ses suggestions concernant le service fourni ou l'intérêt manifesté à l'égard de notre organisation ou de nos produits/services. Fournir à nos clients et à nos clients potentiels des offres et des promotions sur les produits et services qui les intéressent, des invitations à nos événements et d'autres contenus d'intérêt.

Ces données seront conservées sur le serveur du fournisseur de messagerie électronique sans délai de suppression et tant que la personne concernée n'aura pas manifesté son opposition. Toutefois, si les e-mails conservés ont trait à la prestation de services, ceux-ci seront conservés pendant toute la durée pendant laquelle des obligations peuvent découler de la relation contractuelle. (5 ans – article 1964 du Code civil).

Formulaire d'abonnement aux newsletters : Ces données seront utilisées par AZUD pour vous fournir des informations et vous contacter au sujet de l'intérêt que vous avez manifesté pour recevoir des newsletters et des publicités. Ces données seront conservées tant qu'il existera un intérêt mutuel, à condition que la personne concernée n'ait pas manifesté son opposition.
Données collectées par le biais des cookies : par le biais des cookies dont nous vous informons dans notre Politique en matière de cookies, que nous vous recommandons de lire, nous collectons des données afin de personnaliser votre expérience et de mieux répondre à vos besoins individuels, d'améliorer notre site web, de permettre le partage de commentaires sur les réseaux sociaux, etc. Ces données seront conservées conformément aux dispositions de notre Politique en matière de cookies susmentionnée.

Formulaire « Travailler avec nous » : ces données seront utilisées par AZUD dans le but de recevoir les CV des personnes souhaitant travailler au sein de notre organisation. Si vous participez à un processus de sélection, ces données seront utilisées dans le but d'analyser le profil professionnel du candidat. Ces données seront conservées tant qu'il existera un intérêt mutuel, à condition que la personne concernée n'ait pas manifesté son opposition. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la section « Réception des CV » du présent texte.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES DEMANDÉES.

Afin d'assurer une prestation optimale des services, les Utilisateurs doivent nous fournir les informations et les données personnelles demandées dans nos formulaires. Si vous ne fournissez pas toutes les informations demandées et marquées comme obligatoires, nous ne pourrons pas vous proposer nos services/produits ni, le cas échéant, vous envoyer les informations demandées, et nous ne pourrons donc pas vous fournir les services/produits qui vous intéressent.

MINEURS.

Chez AZUD, nous respectons scrupuleusement les exigences stipulées dans le RGPD en matière de protection des données des mineurs ; par conséquent, nous ne collectons pas, de manière intentionnelle, d'informations concernant des personnes âgées de moins de 14 ans (article 7 de la LOPDGDD).

De plus, nous informons les Utilisateurs que le présent site web ainsi que la demande et l'achat de nos produits/services s'adressent uniquement aux personnes âgées de plus de 18 ans.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS DES UTILISATEURS, DES CLIENTS POTENTIELS OU DES CLIENTS.

AZUD met en œuvre des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données à caractère personnel et s'efforce de réduire au minimum le risque de destruction accidentelle ou illicite, de perte accidentelle, d'utilisation non autorisée, d'altération, de modification non autorisée, de divulgation et/ou d'accès, ainsi que toute autre forme illicite de traitement de vos données, conformément aux dispositions de l'article 32 du RGPD.

À cet égard, et compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques en termes de probabilité et de gravité susceptibles d'affecter les droits et libertés des personnes physiques, des mesures appropriées ont été mises en place pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque existant.

Dans tous les cas, AZUD a mis en place les mécanismes suffisants pour :

• Garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement.
• Rétablir rapidement la disponibilité et l'accès aux données à caractère personnel en cas d'incident physique ou technique.
• Vérifier, évaluer et analyser régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en place pour garantir la sécurité du traitement.
• Pseudonymiser et crypter les données à caractère personnel, le cas échéant.

Nonobstant ce qui précède, en tant qu'Utilisateur, vous reconnaissez et acceptez que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles et que les réseaux utilisés sur Internet ne sont pas sûrs à 100 %, de sorte que toute communication envoyée par ce moyen peut être interceptée et/ou modifiée par des personnes non autorisées ; en tant qu'Utilisateur, vous devez donc également redoubler de prudence.

AVIS DE VIOLATION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL OU DE FAILLES DE SÉCURITÉ.

Une violation de données à caractère personnel constitue une faille de sécurité des systèmes d'information, qui entraîne ou peut entraîner la destruction, l'altération, la perte, la divulgation non autorisée ou l'accès, accidentel ou non, aux données à caractère personnel transmises, stockées ou traitées dans le cadre de la prestation de nos services.

Dans le cas où les données à caractère personnel que nous stockons et/ou traitons chez AZUD seraient compromises de quelque manière que ce soit, nous procéderons à en informer les personnes concernées en temps opportun, conformément aux dispositions de l'article 33 du RGPD.

COMMUNICATION DE DONNÉES À DES TIERS.

Les données à caractère personnel que les utilisateurs ou clients potentiels nous ont fournies via notre site web ou lors de la prestation de nos services ne seront pas vendues, transférées et/ou échangées avec des tiers non autorisés, sauf en cas d'obligation légale ou dans les cas énoncés ci-dessous concernant les transferts internationaux de données que nous effectuons depuis AZUD.

Par ailleurs, pour des raisons de conformité légale, les données pourront être transmises à l'administration fiscale et à d'autres organismes de l'administration publique, si celles-ci en font la demande.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.

Nous vous informons que les données fournies seront hébergées sur les serveurs de ClickDimensions (fournisseur de services de marketing par e-mail) situés aux États-Unis. ClickDimensions adhère à l'accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici, approuvé par le Comité européen de protection des données. Voir la politique de confidentialité de ClickDimensions. Le fait de ne pas saisir les données indiquées comme obligatoires dans le formulaire peut avoir pour conséquence que nous ne puissions pas répondre à votre demande.

AZUD vous informe que la finalité de la collecte et du traitement des données à caractère personnel demandées est de vous envoyer nos publications, nos promotions de produits et/ou services et des ressources exclusives liées au présent formulaire. La légitimation repose sur le consentement de la personne concernée.

DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES.

Toute personne peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, le droit à la portabilité, à ne pas faire l'objet d'un traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils, et le droit d'opposition concernant les données personnelles figurant dans l'un des fichiers dont AZUD est responsable, en en faisant la demande par tout moyen permettant d'en attester l'envoi et la réception, en exprimant clairement votre souhait, en joignant une copie de votre carte d'identité et tous les documents nécessaires pour prouver votre identité.

Il ne faut pas oublier d'indiquer les motifs justifiant l'exercice de ce droit. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier soit à l'adresse électronique protecciondedatos@azud.com, soit à l'adresse suivante : Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CP : 30.820 Alcantarilla (Murcie).

Nous mettons à la disposition des utilisateurs des formulaires pour l'exercice de ces droits ; vous pouvez les demander via notre formulaire de contact.

Que pouvez-vous demander exactement ?
Droit d'accès : vous pouvez demander des informations pour savoir si nous traitons vos données à caractère personnel.
Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des données, si celles-ci sont incorrectes, ainsi que leur suppression.

Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement des données et, en cas de limitation, celles-ci seront conservées dûment bloquées, uniquement pour l'exercice ou la défense de droits.

Droit d'opposition : vous pouvez demander que nous cessions de traiter les données de la manière indiquée, sauf si, pour des motifs légitimes, nous devons continuer à les traiter, circonstance que nous vous signalerons expressément.

Droit de demander la limitation du traitement : Vous pouvez à tout moment demander que nous limitions le traitement des données dans l'un des cas suivants :

• Lorsque vous contestez l'exactitude des données traitées et pendant une période permettant à AZUD de vérifier leur exactitude.
• Lorsque le traitement des données est illégal au regard de la législation en vigueur et que la personne concernée opte pour la limitation de leur utilisation plutôt que pour leur suppression.
• Lorsque la personne concernée a besoin de ses données pour la constatation, l'exercice ou la défense de ses droits en justice.
  Droit à la portabilité des données : Ainsi, dans le cas où les données sont traitées de manière automatisée, celles-ci seront restituées ou transférées à une autre entreprise désignée par l'Utilisateur dans un format structuré, automatisé et couramment utilisé.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel et AZUD est tenue de les effacer sans retard injustifié lorsque :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
• La personne concernée retire le consentement sur lequel repose le traitement des données, et il n'existe aucune autre base juridique pour ce traitement.
• La personne concernée s'oppose au traitement parce que celui-ci a pour but le marketing direct de produits. Les données ont été traitées illégalement.
• Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale au niveau communautaire et/ou national.

En outre, les utilisateurs disposent d'autres droits, à savoir :

Droit de retirer le consentement donné : L'utilisateur peut retirer le consentement donné pour le traitement des données à caractère personnel à des fins spécifiques, quand il le souhaite ; il lui suffit de nous contacter pour exercer ce droit.

Droit de saisir l'autorité de contrôle : tout utilisateur peut s'adresser à l'autorité de contrôle s'il estime que ses données sont traitées de manière incorrecte. En Espagne, l'autorité de contrôle est l'Agence espagnole de protection des données, sise C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, et joignable aux numéros suivants : 901 100 099 / 91 266 35 17.

RÉSEAUX SOCIAUX

AZUD est présent sur Twitter, Facebook, LinkedIn et YouTube, sans préjudice de l'utilisation éventuelle d'autres réseaux à l'avenir.

C'est pourquoi, par le biais de la présente Politique de confidentialité, AZUD reconnaît être responsable du traitement des données publiées par AZUD sur ces plateformes, ainsi que des données que les Utilisateurs envoient de manière privée à AZUD afin d'être extraites, par exemple, des communications destinées à répondre à une demande.

Nonobstant ce qui précède, par le biais de ses profils, AZUD ne partage ni ne communique aucune information personnelle des utilisateurs, « abonnés » sur Twitter, Facebook, etc.

Nous profitons de la présente Politique de confidentialité pour informer les Utilisateurs que le profil d'AZUD sur les réseaux sociaux susmentionnés est ouvert au grand public, sans restriction d'accès pour les autres utilisateurs, afin que notre marque, nos services, nos produits, nos promotions, etc. soient vus par le plus grand nombre de personnes possible. C'est pourquoi, si les utilisateurs abonnés à nos profils publient des informations à caractère personnel sur notre mur, ils en assument l'entière responsabilité.

Toute personne ne souhaitant pas être « abonnée » à AZUD sur les réseaux sociaux où la marque est présente n'a qu'à se désabonner de ce profil en suivant les dispositions des politiques de confidentialité et des conditions générales du réseau social en question. Les données des utilisateurs publiées sur nos profils y resteront à partir du moment où l'utilisateur donne son consentement jusqu'à ce qu'il le retire, en en faisant la demande à la plateforme.

Le traitement effectué par AZUD au sein des réseaux sociaux sera, au maximum, celui que le réseau social autorise pour les profils d'entreprise. Ainsi, AZUD pourra, lorsque la loi ne l'interdit pas, informer ses abonnés, par tout moyen autorisé par le réseau social, de ses activités, concours, jeux-concours, services, etc., ainsi que fournir un service client personnalisé via le réseau social.

Tout utilisateur peut exercer ses droits en matière de protection des données en contactant l'adresse et l'adresse e-mail indiquées dans la section correspondante.
En aucun cas, des données ne seront extraites des réseaux sociaux sans le consentement exprès de l'utilisateur.

Nous recommandons vivement aux utilisateurs de lire les politiques de confidentialité et les conditions générales des réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents.

RÉCEPTION DE CV.

Toute personne intéressée par un poste chez AZUD peut nous envoyer son CV en s'inscrivant en tant qu'utilisateur sur notre plateforme web, en nous envoyant son CV et en postulant aux offres d'emploi publiées.

Dans ces cas, les données seront traitées dans le but d'analyser le profil professionnel du candidat et de lui offrir la possibilité de participer aux processus de sélection du personnel organisés par AZUD, en fonction des postes vacants ou nouvellement créés. De même, si le profil du candidat est retenu, ses données pourront être utilisées pour traiter son intégration au sein du personnel d'AZUD.

De même, chez AZUD, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de disposer d'une base de données de futurs candidats susceptibles de pourvoir d'éventuels postes vacants au sein de notre entreprise, en fonction de votre profil professionnel.

Nous vous informons qu'aucune décision automatisée ne sera prise, y compris le profilage.
AZUD vous demandera votre consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque, conformément à l'article 6.1.a du RGPD, afin de disposer d'une base de données de futurs candidats. Ces données ne seront pas transmises à des tiers.

Les données personnelles fournies seront conservées tant que leur suppression ne sera pas demandée par la personne concernée.

Dans tous les cas, nous vous informons que ces données seront conservées tant qu'il existera un intérêt mutuel et à condition que la personne concernée n'ait pas manifesté son opposition.

CONDITIONS.

Nous recommandons vivement aux utilisateurs de consulter également les sections suivantes :

• Conditions légales
• Mentions légales
• Politique en matière de cookies

Qui régissent, entre autres, l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité applicables à ce site web.

Dernière mise à jour le 3 avril 2020.